La aplicación móvil Bolt permite a sus clientes solicitar un taxi o un conductor privado, alquilar patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas o automóviles, pedir comida a domicilio o hacer la compra desde su teléfono.
La aplicación está disponible para Android, iOS y Windows Phone. Los clientes pueden elegir distintos métodos de pago: efectivo, tarjeta de crédito o débito o pago móvil. El cliente solicita un viaje y confirma el punto de recogida. Una vez que el conductor confirma el viaje, el cliente verá los detalles del conductor y del vehículo. Tras completar el viaje, tanto el conductor como el pasajero pueden evaluar su experiencia.