La aplicación Samsung Members está diseñada para ayudarlo a conectarse con las respuestas correctas o la persona correcta cuando su dispositivo Samsung Galaxy tiene un problema. La aplicación tiene muchas preguntas frecuentes disponibles para ayudarlo a resolver el problema. Si no ayuda, puede hacer una pregunta individual para que la responda un "Galaxy Expert".
También ofrece métodos para que los usuarios hablen y les da la oportunidad de interactuar con otros usuarios de Galaxy a través de la sección de la comunidad. Las opciones de comentarios admiten informes de errores y actividades sospechosas.
1. Obtenga más de su Galaxy: la aplicación Miembros de Samsung desbloqueará todo el potencial de su Galaxy con contenido exclusivo, herramientas de diagnóstico y soporte comunitario.
2. Aproveche las herramientas potentes: puede verificar los métodos para maximizar el rendimiento de su dispositivo y aprender cómo optimizar el rendimiento de la batería, el uso del almacenamiento y otras características.
3. Conéctese con los miembros de Samsung de una comunidad de apoyo de: puede compartir experiencias, consejos y trucos, discutir las características del producto y encontrar sus temas favoritos en la comunidad.
4. Obtenga el soporte que sea conveniente para usted: los expertos de Samsung Live siempre están ahí para ofrecerle ayuda.
Los miembros de Samsung incluyen un programa de recompensas para permitir que los ávidos fanáticos y usuarios de Galaxy aumenten los niveles. El nivel superior significa que se otorgarán más beneficios, como descuentos y cupones. Si posee un Galaxy S7 o Galaxy S7 edge en esos países EAU, Rusia, España o China, esta aplicación estará preinstalada en su dispositivo.